eKクロス、eKワゴンのキーレスオペレーションシステムについて


サービスキャンペーン開始日 令和2年4月中旬

不具合の内容 キーレスオペレーションシステムのコントロールユニットにおいて、制御プログラムが不適切なため、 ディーラーオプションのリモコンエンジンスターターでエンジンを始動させた後に走行せずにエンジンを停止した場合、 ユニットの通電電流値が低下しない場合があります。 そのため、そのままの状態で長時間放置すると、最悪の場合バッテリーがあがり、エンジンが始動できなくなるおそれがあります。
改善の内容 全車両、キーレスオペレーションシステムのコントロールユニットの制御プログラムを対策プログラムに書き替えます。


型式 車種名 サービスキャンペーン対象車の
車台番号の範囲及び製作期間
サービス
キャンペーン
対象車の台数
備考

5BA-B33W eKワゴン B33W-0000202 ~ B33W-0009069
平成31年3月13日 ~ 令和元年12月9日
約3,700  
5BA-B36W B36W-0000201 ~ B36W-0002339
平成31年3月14日 ~ 令和元年12月9日
約1,000
5AA-B34W eKクロス B34W-0000203 ~ B34W-0006625
平成31年3月13日 ~ 令和元年12月9日
約5,200
4AA-B35W B35W-0000201 ~ B35W-0006650
平成31年3月13日 ~ 令和元年12月9日
約5,600
5AA-B37W B37W-0000201 ~ B37W-0002140
平成31年3月13日 ~ 令和元年12月9日
約1,400
4AA-B38W B38W-0000201 ~ B38W-0003525
平成31年3月13日 ~ 令和元年12月9日
約3,000
  (計6型式) (計2車種) (製作期間の全体の範囲)
平成31年3月13日 ~ 令和元年12月9日
(計 約19,900台)  

注意  1.   対象車にお乗りのお客様につきましては、 順次ダイレクトメール等でご案内させていただきます。
2.   対象車の製作期間は、ご購入の時期とは異なります。




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